In deze Cookieverklaring van Heights of Kortrijk wordt uitgelegd op welke manier cookies worden geplaatst op en informatie wordt uitgelezen van uw computer, tablet en/of mobiele telefoon (hierna: “Randapparatuur”) via de website van Heights of Kortrijk. We raden u aan deze Cookieverklaring zorgvuldig door te nemen.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.
Waar gebruiken wij cookies voor?
Wij gebruiken cookies om de website van Heights of Kortrijk gebruiksvriendelijker te maken en om de website en onze producten beter af te stemmen op uw interesses en behoeften. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de snelheid van uw toekomstige activiteiten en sessies op onze website te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij cookies om geaggregeerde statistieken te verzamelen waarmee wij inzicht kunnen krijgen in de manier waarop mensen onze website gebruiken, zodat wij de structuur en inhoud ervan kunnen verbeteren. Wij kunnen u op basis van deze informatie niet persoonlijk identificeren. Soms koppelen wij cookies van onze website aan bij ons bekende klantgegevens om de inhoud van onze communicatie beter op uw persoonlijke voorkeur af te stemmen.
Wij gebruiken cookies ook voor het personaliseren van content en advertenties, het aanbieden van functies voor sociale media en het analyseren van ons websiteverkeer. We delen ook informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor sociale media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze informatie combineren met andere informatie die u aan hen heeft verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Door onze website te blijven gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies.
Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.
Wat gebeurt er als u cookies uitschakelt?
Indien u niet-verplichte cookies niet toestaat (dit zijn statistische, voorkeurs- en marketingcookies), zullen deze niet worden gebruikt wanneer u onze website bezoekt. Als u wilt voorkomen dat cookies van derde partijen worden gebruikt, kunt u de instellingen in uw webbrowser aanpassen. Houd er rekening mee dat het niet toestaan van marketingcookies niet zal resulteren in minder advertenties, maar deze advertenties zullen niet meer op uw interesses worden afgestemd.
U kunt op elk moment uw toestemming aanpassen of intrekken via onze Cookieverklaring op de website van Heights of Kortrijk.
Hoe beheert u uw cookievoorkeuren?
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onze Cookie Manager of door de voorkeuren van uw webbrowser aan te passen. De meeste browsers bieden opties om uw voorkeuren te beheren of cookies te verwijderen.
Welke cookies gebruiken wij en waarom?
1. Noodzakelijke cookies: deze worden gebruikt om:
- Het browsen op onze site en het gebruik van bepaalde toepassingen intuïtiever te maken.
- Uw voorkeuren op te slaan, zodat u niet steeds dezelfde handelingen hoeft te herhalen wanneer u onze site bezoekt.
- Problemen met browsen te detecteren en onze website voortdurend te verbeteren.
2. Analytische cookies en cookies op maat: deze worden gebruikt om:
- De oorzaak van foutmeldingen tijdens het browsen te identificeren.
- Interacties met de inhoud van onze website te analyseren om het browsen te vergemakkelijken.
- Verschillende inhoudsversies te testen om te bepalen welke het best zijn voor onze gebruikers.
3. Marketingcookies: deze worden gebruikt om:
- Webadvertenties relevanter te maken voor uw persoonlijke interesses.
- Bij te houden welke advertenties u al heeft gezien, zodat ze niet herhaaldelijk worden weergegeven.
- Te begrijpen welke advertentietypes het meest relevant zijn voor onze gebruikers.
1. Vereiste cookies
1.1 Cookie Management
| Cookie naam | Doel | Geplaatst door | Vervaldatum |
|---|---|---|---|
| ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_VIEWED | Gebruikt om te bepalen of de gebruiker de cookie voorkeurs management banner gezien heeft. | .heightsofkortrijk.be | 1 jaar |
| ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED | Gebruikt om te bepalen of de gebruiker in aanraking kwam met de cookie voorkeurs management module. | .heightsofkortrijk.be | 1 jaar |
| ENSIGHTEN_PRIVACY_<category-name> | Gebruikt om te bepalen of de gebruiker toestemming gaf om de verschillende cookiecategorieën te gebruiken. | .heightsofkortrijk.be | 1 jaar |
1.2 Anonieme Google Analytics
| Cookie naam | Doel | Geplaatst door | Vervaldatum |
|---|---|---|---|
| _ga | Om verschillende gebruikers te onderscheiden (in de anonieme zin van het woord, nl. een webbrowser (zoals Google Chrome) en geen echte persoon) | .heightsofkortrijk.be | 2 jaar |
| _gid | Om verschillende gebruikers te onderscheiden (in de anonieme zin van het woord, nl. een webbrowser (zoals Google Chrome) en geen echte persoon) | .heightsofkortrijk.be | 24 uur |
2. Analytische cookies en cookies op maat
2.1 Optimise
| Cookie naam | Doel | Geplaatst door | Vervaldatum |
|---|---|---|---|
| _gaexp | Gebruikt om de betrokkenheid van een gebruiker bij een experiment en het vervallen van experimenten waarbij een gebruiker betrokken is te bepalen. | .heightsofkortrijk.be | 90 dagen |
| _opt_utmcs | Slaat de laatste utm_campagne query parameter op. | .heightsofkortrijk.be | 24 uur |
2.2 Hotjar
| Cookie naam | Doel | Geplaatst door | Vervaldatum |
|---|---|---|---|
| _hjid | Deze cookie wordt geplaatst wanneer een gebruiker voor het eerst op een pagina landt met het Hotjar script. Hij wordt gebruikt om de Hotjar Gebruikers-ID vast te houden, uniek voor die site op die browser. Dit zorgt ervoor dat gedrag tijdens opeenvolgende bezoeken aan dezelfde site wordt toegeschreven aan dezelfde user ID. | .heightsofkortrijk.be | 1 jaar |
| _hjIncludedInSample | Deze session cookie wordt geplaatst om Hotjar te laten weten of een bezoeker deel uitmaakt van diegenen die gebruikt worden om funnels te genereren. | .heightsofkortrijk.be | 1 jaar |
| _hjClosedSurveyInvites | Deze cookie wordt geplaatst eens een bezoeker interageert met een uitnodiging voor een Survey modal popup. Het zorgt ervoor dat de uitnodiging niet nogmaals verschijnt als dit al eens gebeurd is. | .heightsofkortrijk.be | 1 jaar |
| _hjDonePolls | Deze cookie wordt geplaatst eens een gebruiker een poll heeft ingevuld via de Feedback Poll widget. Het zorgt ervoor dat de poll niet nogmaals verschijnt als hij al ingevuld werd. | .heightsofkortrijk.be | 1 jaar |
3. Marketing cookies
3.1 Google Advertising & Remarketing
| Cookie naam | Doel | Geplaatst door | Vervaldatum |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Deze cookie houdt informatie bij m.b.t. een advertentie die wordt aangeklikt om conversies buiten een landingspagina aan te geven. | .heightsofkortrijk.be | 3 maand |
| 1P_JAR | Deze cookie houdt informatie bij over hoe de eindgebruiker de website en alle advertenties die hij voor zjin bezoek aan de site gezien zou kunnen hebben, gebruikt. | .google.com | 1 maand |
| AID | Deze cookie wordt gebruikt om de activiteit van de gebruiker op verschillende toestellen aan elkaar te linken als hij ingelogd is via zijn Google Account op een ander toestel en om de advertenties die hij te zien krijgt op de verschillende toestellen te coördineren en de conversie ervan te meten. Meer info kan je vinden op: https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# | .googleadservices.com | 1 week |
| CONSENT | Deze cookie houdt informatie bij over hoe de eindgebruiker de website en alle advertenties die hij voor zjin bezoek aan de site gezien zou kunnen hebben, gebruikt. | .google.com | – |
| DSID | Deze cookie wordt gebruikt om de activiteit van de gebruiker op verschillende toestellen aan elkaar te linken als hij ingelogd is via zijn Google Account op een ander toestel en om de advertenties die hij te zien krijgt op de verschillende toestellen te coördineren en de conversie ervan te meten. Meer info kan je vinden op: https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# | .google.com | 1 week |
| IDE | Deze cookie houdt informatie bij over hoe de eindgebruiker de website en alle advertenties die hij voor zjin bezoek aan de site gezien zou kunnen hebben, gebruikt. Meer info kan je vinden op: https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# | .doubleclick.net | 2 jaar |
| NID | Deze cookie bevat een unieke ID die Google om voorkeuren en andere info op te slaan. Meer info kan je vinden op: https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# | .doubleclick.net | 9 maand |
Gebruikersrechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door onze Data Protection Officer. U heeft ook recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens, of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar hello[at]@heightsofkortrijk.be.
Contact
Heights of Kortrijk neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u denkt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of als u aanwijzingen heeft van misbruik, neem dan contact op met onze Data Protection Officer via het e-mailadres hello[at]@heightsofkortrijk.be.
