Avada Hotel

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen2024-04-04T07:24:18+00:00

Van praktische informatie over het boekingsproces tot details over faciliteiten en lokale attracties, we hebben gestreefd naar duidelijkheid en gemak voor al uw vragen. Mocht u toch nog iets willen weten dat hier niet wordt behandeld, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. We zijn er om uw verblijf zo aangenaam en zorgeloos mogelijk te maken!

Is er een lift?2024-04-29T14:58:02+00:00

 Er is een lift aanwezig in het gebouw.

Opgelet dat je tijdens het gebruik niet voor de infraroodsensor gaat staan, want dan stopt de lift.

Is er een wasmachine en droogkast ter beschikking?2024-04-29T14:57:56+00:00

Een wasmachine en droogkast staan ter uw beschikking.

Items kunnen ook gedroogd worden buiten aan de wasdraad.

Is Heights Of Kortrijk kindvriendelijk?2024-04-29T14:57:54+00:00

Zeker en vast!

We zijn zelf ouders van een klein kindje, een kinderstoel en bedje zijn dus ter beschikking (duidt dit aan tijdens uw reservatie).

Kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?2024-04-29T14:57:22+00:00

De huurder kan schriftelijk, binnen een bedenktermijn van 24u na reservatie, kosteloos annuleren.

Omboeking: tot 6 maanden voor aankomst kunt u éénmaal de data van uw boeking wijzigen mits betaling van een administratiekost van 30€ (nieuwe boeking voor verblijf binnen de 12 maanden na de wijziging).

Bij annulering door de huurder gelden de volgende kosten (deze zijn ook van toepassing bij annulatie door overmacht):

  • Bij annulering tot de 30ste dag vóór de dag van aankomst: 50% van de huurprijs.
  • Bij annulering vanaf de 30ste dag tot op de dag van aankomst of later: de volledige huurprijs.

Wanneer het verblijf niet kan doorgaan door maatregelen opgelegd door de Belgische overheid of een andere overheidsinstantie, dan zijn eveneens de annuleringsvoorwaarden van kracht. We adviseren daarom om een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten zodat, indien u door omstandigheden of overmacht genoodzaakt bent uw vakantie te annuleren of voortijdig te moeten afbreken, uw gelden kan recupereren. Informeer u hiervoor tijdig bij uw verzekeringsagent voor een voldoende dekkende verzekering

Een wijziging of annulering door de huurder dient te allen tijde schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven onder vermelding van naam en huurperiode.

Wat voor soort kamers zijn er beschikbaar?2024-04-29T14:57:14+00:00

Heights of Kortrijk is voorzien van alles wat u nodig heeft voor een comfortabel verblijf.

Het appartement beschikt over een eigen keuken, badkamer met douche en bad, één slaapkamer met een dubbelbed en vooraan een zeer ruim terras met een fantastisch uitzicht boven de daken van Kortrijk met zicht op de oudste hoogbouw van de stad, het Belfort, de Sint-Maartenskerk aan de voorkant en de K-woontoren & achteraan zicht op de tuin op het gelijksvloers.

Ontdek hier alle ruimtes

Is er gratis WiFi beschikbaar?2024-04-29T14:54:49+00:00

Er is gratis WiFi beschikbaar!

U vindt het paswoord terug in de welkomsgids.

Moet ik een borg betalen bij het inchecken?2024-04-29T14:54:34+00:00

Er wordt gevraagd om een waarborgsom bij het inchecken.

De waarborg wordt door de klant betaald aan de verhuurder op het ogenblik van overhandiging van de sleutels van het appartement(€250). Het overhandigen van de sleutels kan door de verhuurder worden geweigerd in geval van niet-betaling van deze waarborg, zonder dat dit aanleiding geeft tot enige schadevergoeding voor de klant. Heights of Kortrijk behoudt zich het recht een dubbele borg te vragen indien de reservatie gemaakt wordt door een groep jongeren (meerderheid van deelnemers < 30 jaar). De borg wordt altijd per bankoverschrijving of cash indien cash geïnd terugbetaald na aftrek van de eventueel bijkomende kosten zoals vermeld op de voucher, herstellingswerken, extra schoonmaak of kosten die voortvloeien uit de schade die klant aan het appartement of haar inhoud veroorzaakt heeft (cfr. algemene voorwaarden). Er wordt overeengekomen dat de waarborg binnen de 14-dagen na contractuele vertrekdatum van de klant terugbetaald wordt.

Wat zijn de (alternatieve) transportmogelijkheden?2024-04-29T14:53:38+00:00

Er zijn heel wat (alternatieve) transportmogelijkheden ter beschikking!

Wenst u een wagen, dan kan u er een huren via Renties Autoverhuur. In de nabije buurt is er ook een ruim aanbod aan alternatieve transportmogelijkheden ter beschikking. Voor de fietsliefhebbers is er een uitstekende service beschikbaar via Fietsencentrum Mobiel en Blue-bike Kortrijk, waar fietsen gehuurd kunnen worden.

Daarnaast kunnen degenen die op zoek zijn naar een snelle en efficiënte manier om zich te verplaatsen, gebruikmaken van de elektrische steps van Bird, die een flexibele oplossing bieden voor kortere afstanden. Autodelen is ook mogelijk via het zeer dichtbij gelegen Cambio Car sharing of via autodelen.net.

Zijn er eetgelegenheden in of nabij de accommodatie?2024-04-29T14:53:10+00:00

Ja, rondom onze accommodatie zijn er honderden eetgelegenheden beschikbaar.

Van gezellige cafés tot verfijnde restaurants, u vindt een breed scala aan opties binnen handbereik.

Is er een TV beschikbaar?2024-04-29T14:52:42+00:00

Heights of Kortrijk is uitgerust met een splinternieuwe 50 inch QLED TV.

Via het Google TV smart platform heb je toegang tot Netflix, Spotify, VTM GO,…

Kan ik roken in Heights of Kortrijk?2024-04-29T14:45:26+00:00

In Heights of Kortrijk is roken binnenshuis niet toegestaan om de veiligheid en het comfort van al onze gasten te waarborgen.

We hanteren een strikt beleid tegen binnen roken. Als u ervoor kiest om buiten op ons terras te roken, vragen we u vriendelijk om zelf verantwoordelijkheid te nemen voor het opruimen van uw sigarettenpeuken. Dit helpt ons om de netheid van ons terrein te behouden en de impact op het milieu te verminderen.

Kan ik er parkeren?2024-04-29T14:59:59+00:00
U kunt bij Heights of Kortrijk parkeren voor de deur:
  • op de gratis ‘groene’ parkeerplaatsen, maximum 1 uur
  • op de betalende parkeerplaatsen in de zone ‘KOR1’ waar er een betaalplicht van maandag tot en met zaterdag, van 9 tot 19 uur. Het betreft hier wel een kortparkeerfaciliteit, dit betekent dat u maximaal twee uur kan parkeren voor € 5,50.
Parkeerduur Kostprijs
Max 1u € 2,00
Max 1u20 € 3,00
Max 1u40 € 4,20
Max 2u € 5,50

Betalen kan door een parkeersessie te starten via de mobiele website, met een sms of aan de automaat.

Op volgende feestdagen hoef je geen parkeersessie te starten in KOR1 en KOR2: 1 januari (Nieuwjaar), paasmaandag, 1 mei (feest van de Arbeid), O.L.H. Hemelvaart, 11 juli (feest van de Vlaamse Gemeenschap), pinkstermaandag, 21 juli (nationale feestdag), 15 augustus (O.L.V. Hemelvaart), 1 november (Allerheiligen), 11 november (Wapenstilstand), kerstdag (25 december).

Op welke tijden kan ik in- en uitchecken?2024-04-29T14:59:54+00:00
  • Check-in van 16:00 tot 19:00
  • Check-out tot 11:00
Als u graag vroeger wilt inchecken of later wilt uitchecken, kan u een speciaal verzoek doen na het boeken.
Let op: speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd. Als vroeg inchecken of laat uitchecken essentieel is voor uw reisplannen, raden we u aan ons op voorhand te contacteren.
Wat is er in de buurt van openbaar vervoer?2024-04-29T14:59:44+00:00
  • Trein en busstation Kortrijk op 300 m
  • TreinStation Bissegem op 3,1 km
  • MetroC.H. Dron op 11 km
  • MetroBourgogne op 11 km
Wat zijn de dichtstbijzijnde luchthavens?2024-04-04T07:27:09+00:00
  • Internationale luchthaven Kortrijk-Wevelgem op 3,2 km
  • Luchthaven Lille op 30 km
  • Internationale luchthaven Oostende-Brugge op 49 km
Kan ik mijn huisdier meenemen?2024-04-29T14:59:11+00:00

Huisdieren zijn niet toegestaan bij Heights of Kortrijk.

Dieren zorgen voor heel wat gezelligheid en speelplezier, maar om de veiligheid en de hygiëne te waarborgen kunnen we dit helaas niet toelaten.

Is er een zwembad?2024-04-29T14:58:15+00:00
Heights of Kortrijk heeft geen zwembad, maar op 1,3 km is er een Subtropisch Zwemparadijs op Lago Kortrijk weide.

Voor een dag vol waterpret en ontspanning moet je hier zijn. Dit subtropische zwemparadijs biedt plezier voor het hele gezin, met zijn glijbanen (De langste wildwaterbaan in België mag je zeker niet missen!), zwembaden en bubbelbaden. Of je nu wilt zwemmen, ontspannen of gewoon plezier wilt hebben, bij LAGO Kortrijk Weide vind je alles wat je nodig hebt voor een geweldige dag uit.

Waar? Nelson Mandelaplein 1, 8500 Kortrijk

Meer info? Website

Heeft Heights Of Kortrijk een terras?2024-04-29T14:58:07+00:00

Zeker en vast!

Ontdek het adembenemende uitzicht vanaf ons panoramische terras van 50 m² met uitzicht op de stad. Er zijn zelfs barbecuevoorzieningen!

Kan ik barbecuen op het terras?2024-04-29T15:00:04+00:00

Zeker en vast!

Ontdek tijdens de barbecue het adembenemende uitzicht vanaf ons panoramische terras van 50 m² met uitzicht op de stad.